Hướng dẫn mua hàng Online
Khi mua hàng Online, MC2 Group vẫn đảm bảo các chính sách bảo hành, chính sách đổi trả,...cho sản phẩm như khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Cách 1: Đặt mua hàng qua đường dây nóng
Bạn có thể gọi điện thoại đến số hotline: 0901.567.199 (24/7) để đặt hàng và trao đổi thêm thông tin về sản phẩm với nhân viên trực tổng đài.
Hoặc bạn có thể để lại số điện thoại vào mục " Để lại số điện thoại " sẽ có nhân viên tư vấn bán hàng MC2 Group alo lại bạn trong vòng 5 phút
Cách 2: Đặt mua hàng trên website https://mc2groupaudio.com/
Quy trình đặt mua sản phẩm trên website bao gồm các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn đặt hàng
Ví dụ: Bạn muốn đặt mua Đầu karaoke Acnos SK9108S chính hãng. Từ trang chủ của website https://mc2groupaudio.com/, bạn di chuột đến danh mục Đầu Karaoke, màn hình sẽ chuyển đến trang danh sách các sản phẩm đầu karaoke được hiển thị. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm nhanh hơn bằng cách gõ "Acnos SK9108S"; "Acnos", "SK9108S" vào thanh tìm kiếm trên đầu Trang chủ sau đó nhấn Enter.
Bước 2: Chọn số lượng sản phẩm muốn mua và đặt hàng
Sau khi tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩm, bạn hãy click vào nút Đặt mua ngay để thêm sản phẩm vào Giỏ hàng.
Website sẽ chuyển đến trang Điền thông tin để bạn bổ sung các thông tin cần thiết cho việc giao nhận hàng hóa. Ở bước này, nếu bạn vẫn muốn tham khảo và mua thêm một số sản phẩm khác, bạn có thể click vào dòng chữ "Mua thêm sản phẩm khác" ở phía trên bên trái của cửa sổ hiển thị. Lúc này, website sẽ đưa bạn đến Trang chủ để bạn lựa chọn và tìm hiểu thêm các sản phẩm khác. Sản phẩm bạn đã chọn ban đầu vẫn sẽ được lưu trong Giỏ hàng.
Song, nếu bạn quyết định mua sản phẩm đã chọn và không tham khảo thêm, hãy tiến hành chọn số lượng và điền thông tin vào ô trống. Số lượng mặc định là 1, nếu bạn muốn mua từ 2 sản phẩm trở lên có thể nhập trực tiếp con số cụ thể vào ô, hoặc sử dụng mũi tên lên / xuống để tăng / giảm số lượng theo ý muốn. (Khoanh vùng 1 trong hình bên dưới). Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, chọn hình thức nhận hàng và hình thức thanh toán, bạn click vào ô Mua hàng (Khoanh vùng 4 trong hình bên dưới) để hoàn thành việc mua hàng online.
Ở bước này, nếu trong Giỏ hàng của bạn có từ 2 sản phẩm trở lên nhưng bạn chỉ muốn mua 1 sản phẩm trong số đó, hãy di chuyển chuột vào tên của sản phẩm đó, một dấu "X" sẽ xuất hiện ở phía trên bên trái để bỏ sản phẩm đó ra khỏi Giỏ hàng (Khoanh vùng 2 trong hình phía trên). Sau đó bạn click vào mục Cập nhật Giỏ hàng để website cập nhật lại những sản phẩm bạn đã chọn mua (Khoanh vùng 3 trong hình phía trên). Cuối cùng bạn điền các thông tin bắt buộc và click vào Mua hàng để hoàn tất.
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân chi tiết để giao nhận hàng hóa
Để thuận tiện cho việc trao đổi và giao nhận hàng trong quá trình mua hàng online trên website, bạn cần điền đầy đủ thông tin để nhân viên của MC2 Group có thể xác nhận đơn hàng phục vụ bạn được tốt nhất.
Đối với những thông tin có dấu *, đây là những thông tin bắt buộc phải bạn điền đầy đủ và chính xác để hàng đến tay bạn sớm nhất. Đối với những thông tin không có dấu *, bạn có thể bỏ qua hoặc điền vào nếu cần ghi chú điều lưu ý cho nhân viên của MC2 Group khi giao hàng. Sau khi nhập đầy đủ thông tin, bạn click vào ô Mua hàng như hướng dẫn ở mục trên.
Sau khi đặt mua hàng, website sẽ chuyển sang một cửa sổ thông báo Đơn hàng của bạn đã được gửi đến chúng tôi. Bạn vui lòng chờ 5s để website chuyển trở về Trang chủ, hoặc nếu không muốn chờ bạn có thể click vào dòng chữ màu xanh để chuyển trang ngay. Vậy là bạn đã hoàn tất đặt mua hàng online, nhân viên của MC2 Group sẽ gọi lại xác nhận đơn hàng của bạn trong 24h tới kể từ lúc bạn đặt hàng thành công.
Cách 3: Đặt mua hàng qua Email của MC2 Group
Địa chỉ email: amthanhauviet@gmail.com (Lưu ý: MC2 Group hiện tại chỉ nhận đơn hàng qua email này, nếu có thay đổi sẽ được cập nhật liên tục).
Bạn chỉ cần gửi email theo mẫu phía trên, MC2 Group sẽ có nhân viên liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng với bạn trong 24h tới kể từ khi đơn hàng được gửi đi.
Mọi thắc mắc về vấn đề đặt hàng online, bạn cũng có thể liên hệ với MC2 Group qua số điện thoại hotline 0901.567.199 để được giải đáp và hỗ trợ tốt nhất.
